El comercio, tal y como se lo conoce, es la opción de
'lugares de venta física' donde se puede
adquirir cualquier tipo de producto o servicio, por ejemplo, un hipermercado, una perfumería,
una casa de insumos para computadoras, una concesionaria de automóviles, una librería,
una compañía de seguros,etc.
A modo de síntesis, se puede decir que el comercio electrónico
(e-Commerce o Commerce-e), utiliza los
medios electrónicos masivos de comunicación (hoy, internet) para
realizar transacciones comerciales de productos o servicios ('venta virtual'
a través de una página o sitio web).
Cada vez que se habla del e-Comerce y sus inicios, se hace
casi inevitable recordar y poner como ejemplo a la firma Amazon;
la que en el año 1995 se lanza al mercado de Internet con la
primera gran librería virtual, teniendo como política central
'el uso de Internet para transformar la compra de un libro
en una experiencia que fuera lo más placentera, rápida y
fácil posible'. Actualmente, en Amazon se vende practicamente
todo lo que se desee comprar.
Algunas de las modalidades del e-Commerce son:
B2B:(Business to Business). Empresa a Empresa.
Sitios de transacciones comerciales entre empresas.
Recomendamos la visita al sitio Competir.com, donde podrá hallar Soluciones de capacitación
para grandes empresas y para PyMES.
B2C:(Business to Consumer). Empresa a Consumidor
Sitios de ventas Minoristas, al consumidor final. Ejemplos de esta modalidad son:
Amazon, Picasso Mio, Librería Santa Fé, Librería Paidós, FragranceNet.com
,
The Fragrance Shop, Forzieri.com
, Diamonds-usa, Arabian Bazaar, Egyptian Dreams, Scottish Jewellery.
C2C:(Consumer to Consumer). Consumidor a Consumidor.
Sitios donde se realizan remates. Sitios de intercambio de bienes o servicios entre personas.
Ejemplos: Mercado Libre
, 'Deremate.com' o 'eBay.com'
C2B:(Consumer to Business). Consumidores a Empresa.
Sitios donde personas se agrupan para efectuar negocios con empresas. Ejemplo:'Agrupate.com'.
B2E:(Business to Employees). Empresa a Empleados.
Competir.com ofrece a los empleados
de las compañías u organismos gubernamentales, cursos que complementan su formación profesional y personal
a través de su Web e-learning Portal ®.
B2G:(Business to Goverment). Empresa a Gobierno.
G2G:(Goverment to Goverment). Gobierno a Gobierno.
El Comercio electróncio, no es sólo tecnología, sino
una forma diferente de hacer negocios. Una forma de hacer negocios que hace uso de
las nuevas tecnologías (de información y comunicaciones), como una herramienta para llevarlos a cabo.
El comercio es una actividad dinámica, toda empresa debe estar preparada para aceptar los cambios que
se le presentan, pues es justamente en esa actitud de preparación y
adaptación a los cambios donde radica su permanencia y crecimiento.
La realidad enfrenta a empresas y negocios con dos opciones: adoptarlo o
convertirse en sus víctimas. Basta con analizar las cifras que en años recientes ha generado esta actividad en
países como Chile, Brasil o España - sin considerar Estados Unidos y otros países europeos y asiáticos -, para comprender que el
e-Commerce vino para quedarse y está apenas en su fase inicial.
Debe entenderse con claridad que el e-Commerce no es algo del futuro sino del presente.
Quienes primero se atrevan a quebrar la resistencia al cambio - claro está - quedarán mejor posicionados que el resto.
Por tal motivo, nos permitimos sugerirle el libro:".SMART. Lo fundamental y más efectivo acerca del e-Commerce" de
Michael Cunningham - Editorial McGraw Hill - Edición en español, donde hallará pautas que lo ayudarán a encontrar
sus propias soluciones.
El desafío está planteado. Piense en el cambio y atrévase.
Ahicito.com
